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生成时间: 2026-02-07 23:35:16 使用模型: gemini-2.5-flash ================================================================================

这个帖子讨论的是Citi Checking账户在持卡人未收到、未激活借记卡且未设置PIN的情况下，被盗刷取现并进行账户内转账，银行初步拒绝承认欺诈，引发用户对Citi安全机制和处理流程的质疑。

1. 主题概述 Citi Checking账户在持卡人未收到、未激活借记卡且未设置PIN的情况下，被盗刷取现并进行账户内转账，银行初步拒绝承认欺诈，引发用户对Citi安全机制和处理流程的质疑。

2. 关键信息 * 盗刷事件详情：楼主于11月28日转账至新开的Citi Checking账户，12月8日即遭遇盗刷。盗刷者在ATM分两次取现$200和$800，并从楼主的Saving账户转出$10,000至Checking账户。 * 账户状态：楼主声称从未收到Citi的借记卡，也未激活卡片，更未设置PIN码。 * 银行回应：Citi银行初步拒绝承认此次盗刷为欺诈。 * 盗刷途径猜测：普遍怀疑是借记卡（和PIN码）在邮寄过程中被盗，然后被不法分子利用。 * PIN码设置漏洞：有坛友指出，即使未收到邮寄的PIN码信件，用户也可以通过Citi App自行设置PIN码，这可能成为盗刷者利用的漏洞。 * 类似遭遇：多位坛友分享了类似的借记卡在邮寄过程中被盗或未激活却被盗刷的经历（如BOA借记卡被盗、Citi借记卡在日本被盗刷、Citi Biz AA卡被盗刷）。 * FDIC保护范围：FDIC主要保护银行破产带来的存款损失，而非账户被盗刷。

3. 羊毛/优惠信息 * 帖子中提到了楼主在等待开卡礼，但未提供任何具体的羊毛或优惠信息。

4. 最新动态 * 目前最新进展是Citi银行拒绝承认楼主的盗刷申诉。

5. 争议或不同意见 * 主要争议在于Citi银行对盗刷的认定和处理，与受害用户的经历和期望不符。 * 关于FDIC是否覆盖盗刷的疑问得到了澄清，明确FDIC不适用于此类欺诈。 * 普遍认为Citi的IT系统和安全机制存在缺陷（“Citi IT什么的真的好渣”）。

6. 行动建议 * 立即锁定未收到的借记卡：建议用户在开户后，如果长时间未收到借记卡，应立即通过银行App将未收到的借记卡锁定，以防范邮寄过程中被盗的风险。 * 报警并获取报告：在遭遇盗刷后，建议报警并获取警方报告，以此作为证据向银行施压，要求重新调查。 * 警惕邮件安全：提高对银行卡片和PIN码在邮寄过程中被盗的警惕性。 * 了解PIN码设置方式：注意即使未收到PIN码信件，PIN码也可能通过App设置，务必关注账户安全。